Bestimmungen des Treueprogramms

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Die Bestimmungen des Treueprogramms (im Folgenden „Bestimmungen“ genannt) legen die Regeln für die Nutzung des Treueprogramms durch Kunden fest.
2. Die folgenden Begriffe haben in dieser Verordnung die folgende Bedeutung:
   1. Veranstalter - Animals@shop Sp. z o.o. z o. o. mit Sitz in Danzig (80-241), Al. Grunwaldzka Nr. 56 lok. 113 eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Gdańsk-Północ in Danzig, 7. Handelsabteilung unter der KRS-Nummer 0000906276, NIP 9571134394, REGON 389195960, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN, vollständig eingezahlt, erreichbar unter: in schriftlich, indem Sie Korrespondenz an die folgende Adresse senden: Animals@shop Sp. z o.o. z o. o. Grunwaldzka Nr. 56 lok. 113, 80-241 Danzig, E-Mail-Adresse: info@animalsatshop.com, Kontakttelefonnummer: (+48) 665 88 92 88 (Gebühr wie für einen Standardanruf – gemäß der Preisliste des jeweiligen Betreibers) und in allen anderen Der auf der Website angegebene Weg Animalsatshop.com ;
   2. Treueprogramm, Programm – eine vom Veranstalter organisierte Werbekampagne mit dem Namen „Treueprogramm“. Das Programm stellt kein Glücksspiel oder eine gegenseitige Wette im Sinne des Glücksspielgesetzes vom 19. November 2009 dar;
   3. Bestimmungen – diese Bestimmungen des Treueprogramms.
   4. Store – vom Veranstalter betriebener Online-Shop unter Animalsatshop.com zu den in den Geschäftsordnungen festgelegten Bedingungen.

TEILNEHMER DES TREUEPROGRAMMS

Teilnehmer des Treueprogramms ist jede Person, die gemäß den Geschäftsbedingungen des Geschäfts ein Kundenkonto im Shop registriert und den Inhalt der Geschäftsordnung des Geschäfts akzeptiert hat.

PUNKTE IM TREUEPROGRAMM

1. Punkte werden ab dem Zeitpunkt der Teilnahme am Treueprogramm und dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Shop durch den Teilnehmer gutgeschrieben – für einen Zeitraum von einem Jahr (im Folgenden: Punktesammelzeitraum);
2. nach Ablauf des Punktesammelzeitraums verlieren die vom Teilnehmer gesammelten Punkte ihre Gültigkeit und können in keiner Weise verwendet werden;
3. Bei der Festlegung der Dauer des Punktesammelzeitraums werden über den Shop abgeschlossene Verträge über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, die später gekündigt wurden, nicht berücksichtigt, insbesondere aufgrund der Ausübung des Verbraucher-Widerrufsrechts durch den Teilnehmer (sofern der Teilnehmer dies getan hat). dieses Recht - gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte);
4. Der Teilnehmer erhält Punkte aus jedem während des Punktesammelzeitraums abgeschlossenen Vertrag über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Verträgen, die den Beginn des Zeitraums auslösten) über die Website des Shops unter Verwendung eines Kontos im Store – in der Höhe, die von der Höhe abhängt Wert der Waren oder Dienstleistungen. Für die Feststellung, ob der Vertrag während des Punktesammelzeitraums zustande gekommen ist, ist das Eingangsdatum der Bestellung maßgeblich.

1. Bei Bestellungen gegenüber dem Veranstalter, die nicht zur Vergabe von Punkten führen, handelt es sich um Bestellungen:
   1. Umgehen der Website des Shops (z. B. per Telefon usw.);
   2. über die Website des Stores, jedoch ohne sich vorher bei Ihrem Konto im Store anzumelden.
2. Für jeden 1 PLN, den der Teilnehmer unter den oben beschriebenen Bedingungen ausgibt, erhält der Teilnehmer je nach Art der gekauften Waren oder Dienstleistungen Punkte. Waren oder Dienstleistungen, für die die Ausgabe von 1 PLN zur Vergabe von Punkten führt, werden auf der Website des Shops gekennzeichnet – durch einen entsprechenden Hinweis in der Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung oder auf andere sichtbare Weise. Für den Kauf bestimmter Produkte oder Dienstleistungen erhalten Sie möglicherweise keine Punkte. In diesem Fall erfolgt auf der Produktseite kein Hinweis auf die Möglichkeit, Punkte zu erhalten. Wenn Sie weniger als einen Zloty ausgeben, erhalten Sie keine Punkte.
3. Die Punktevergabe erfolgt automatisch nach Erhalt des Pakets vom Kurier, sofern der Vertrag nicht früher gekündigt wird, insbesondere durch die Ausübung des Verbraucher-Widerrufsrechts durch den Teilnehmer (sofern der Teilnehmer über dieses Recht verfügt).
4. Stellt sich heraus, dass Punkte zu Unrecht gutgeschrieben wurden, insbesondere aufgrund von Verträgen über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, die außerhalb des Punktesammelzeitraums abgeschlossen wurden, oder aufgrund von Verträgen, die nachträglich gekündigt wurden, ist der Veranstalter berechtigt, die zuvor gesammelten Punkte vom Punktekonto zu entziehen Teilnehmer.
5. Von Zeit zu Zeit kann der Veranstalter zusätzliche Werbeaktionen organisieren, die in der Vergabe von Punkten an Teilnehmer zu günstigeren Konditionen als den unter Punkt beschriebenen bestehen. 1-7 oben.
6. Punkte sind nicht übertragbar.

AUSTAUSCHPUNKTE

1. Der Teilnehmer hat das Recht, die im Programm gesammelten Punkte gegen ausgewählte Produkte einzutauschen.
2. Der Umtausch kann durch Auswahl der entsprechenden Option im Kundenkonto im Store erfolgen.
3. Für jeden ausgegebenen PLN 1 PLN gewährt der Veranstalter dem Teilnehmer 1 Punkt. Jeweils 100 gesammelte Punkte sind 1 PLN wert, den Sie für ausgewählte Produkte ausgeben können.
4. Punkte werden dem Konto des Teilnehmers im Store gutgeschrieben. Punkte sind nicht übertragbar.
5. Der Teilnehmer kann die Punkte nutzen, indem er sie gegen Rabattgutscheine eintauscht, die er bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen über den Store einlösen kann.
6. Entscheidet sich der Teilnehmer für den Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, für die er Punkte verwendet hat, unter Hinweis auf das Widerrufsrecht des Verbrauchers, erfolgt keine Rückerstattung der Punkte.
7. Der Kunde ist berechtigt, die ihm zugewiesenen Mittel für den Umtausch gegen ein Produkt aus dem im Online-Shop verfügbaren Katalog zu verwenden.
8. Die Anzahl der Punkte, die erforderlich sind, um sie gegen ein Produkt einzutauschen, das im im Store verfügbaren Katalog verfügbar ist, wird jeweils in der Beschreibung jedes Produkts im im Online-Shop verfügbaren Katalog angegeben.
9. Der Kunde trägt die Kosten für die Lieferung des im Katalog verfügbaren Produkts.
10. Das Treueprogramm kann nicht mit anderen Werbeaktionen, Sonderangeboten oder anderen Treue- und Partnerschaftsprogrammen im Online-Shop kombiniert werden.
11. Die angesammelten Gelder können nicht an den Kunden ausgezahlt werden.

DAUER DES TREUEPROGRAMMS

1. Das Treueprogramm wird auf unbestimmte Zeit, beginnend mit dem 1. März 2023, eingeführt.
2. Der Veranstalter kann jederzeit beschließen, das Treueprogramm zu beenden – vorausgesetzt, dass:
   1. Der Veranstalter wird die Teilnehmer über die Absicht, das Treueprogramm zu beenden, rechtzeitig, mindestens 6 Monate im Voraus, informieren, um die Verwendung von Punkten zu ermöglichen;
   2. Der Veranstalter ermöglicht den Teilnehmern, die erhaltenen Punkte gegen Produkte einzutauschen
3. Im Falle der Beendigung des Programms verlieren ungenutzte Punkte ihre Gültigkeit und können in keiner Weise verwendet werden (insbesondere nicht zur Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen im Store).
4. Der Teilnehmer muss die durch seine Bestellungen gesammelten Punkte nicht verwenden.
5. Wenn Sie von der Teilnahme am Programm zurücktreten, verliert der Teilnehmer alle zuvor erworbenen Punkte.

PERSÖNLICHE DATEN

1. Der Administrator der im Rahmen des Treueprogramms erfassten personenbezogenen Daten ist der Veranstalter. Personenbezogene Daten werden vom Veranstalter gemäß den allgemein geltenden Vorschriften verarbeitet (einschließlich: Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG [DSGVO] und des Gesetzes vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten, Gesetzblatt von 2018, Pos. 1000).
2. Der Veranstalter verarbeitet die personenbezogenen Daten der Teilnehmer zu dem Zweck und für den Zeitraum, der für die Durchführung und Abwicklung des Treueprogramms erforderlich ist.
3. Grundlage für die Verarbeitung der Daten des Teilnehmers ist:
   1. Durchführung des Treueprogramms gemäß den vom Teilnehmer akzeptierten Bestimmungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO);
   2. das berechtigte Interesse des Veranstalters, das insbesondere in der Geltendmachung von Ansprüchen gegen Teilnehmer bzw. der Abwehr gemeldeter Ansprüche und der Führung von Korrespondenz etc. besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Der Veranstalter erstellt kein Profil der personenbezogenen Daten der Teilnehmer und übermittelt diese auch nicht in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums).
5. Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers dürfen Dritten nur zugänglich gemacht werden, soweit der Veranstalter hierzu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet ist. Empfänger der Daten können sein: Unternehmen, die den Shop betreiben, Unternehmen, die für die Durchführung des Treueprogramms verantwortlich sind, Marketingdienstleister, Buchhaltungsunternehmen, Zahlungsabwicklungsunternehmen, Montagedienste, Anbieter von IT-Lösungen, Unternehmen zur Dokumentenentsorgung, autorisierte staatliche Behörden.
6. Der Teilnehmer hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken sowie das Recht auf Datenübertragung.
7. Der Teilnehmer hat außerdem das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen – insbesondere dann, wenn keine Grundlage für die Datenverarbeitung besteht oder die Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden.
8. Wenn die Verarbeitung rechtswidrig erfolgt, hat der Teilnehmer das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten – einzureichen.

BESCHWERDEN

1. Bei Unzufriedenheit mit der Durchführung des Treueprogramms haben Teilnehmer die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen – insbesondere:
   1. schriftlich an folgende Adresse: Animals@shop Sp. z o.o. z o. o. Grunwaldzka Nr. 56 lok. 113, 80-241 Danzig;
   2. an die E-Mail-Adresse: info@animalsatshop.com .
2. Der Teilnehmer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beim Veranstalter an die E-Mail-Adresse, von der er gesendet wurde, über die Bearbeitung der Beschwerde informiert.
3. Das Beschwerdeverfahren ist freiwillig und schließt das Recht des Teilnehmers, seine Ansprüche auch gerichtlich geltend zu machen, nicht aus.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. In einem solchen Fall werden die Teilnehmer über die Änderungen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse – mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen – informiert.
2. Änderungen des Reglements dürfen die von den Teilnehmern erworbenen Rechte nicht verletzen.
3. Gegenüber Teilnehmern, die keine Verbraucher im Sinne des Art. Gemäß Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist das für den Sitz des Veranstalters zuständige ordentliche Gericht für die Beilegung aller Streitigkeiten zuständig, die sich aus der Anwendung der Geschäftsordnung ergeben.
4. Die Bestimmungen schließen keine Rechte von Teilnehmern aus, die Verbraucher im Sinne des Art. 13 sind. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches, die ihm nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zusteht. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen der Verordnung und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die Verbrauchern Rechte gewähren, haben diese Bestimmungen Vorrang.
5. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Treueprogramm-Bestimmungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen der Store-Bestimmungen und die Datenschutzrichtlinie des Veranstalters.
6. Der Veranstalter im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 /EG (Verordnung über ODR bei Verbraucherstreitigkeiten; ABl. L. 2013.165.1) – stellt hiermit einen elektronischen Link zur ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) bereit, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über das Internet erleichtert: https://ec.europa.eu/consumers/odr.